Blog Southbridge | Actividades y artículos

Así te ayuda tu seguro hogar a dejar la casa lista para Fiestas Patrias

Southbridge — Wed, 09 Sep 2026 18:11:37 GMT

Tienes todo organizado para recibir a tu familia este 18 de septiembre, pero¿qué pasa si justo esa mañana se corta la luz por un cable defectuoso o aparece una filtración bajo el lavaplatos?

5 claves para la detección temprana del cáncer de mama

Southbridge — Wed, 26 Aug 2026 16:02:05 GMT

¿Hace cuánto no te tomas un momento para revisarte? Ese simple hábito puede ser decisivo para la detección temprana de cáncer de mama, el tipo de cáncer más frecuente entre las mujeres en Chile, con cerca de 5.640 nuevos diagnósticos al año de acuerdo al reporte estandarizado 2022 del Observatorio Global del Cáncer (Globocan).

Seguridad en Fiestas Patrias: celebra con tranquilidad

Southbridge — Wed, 26 Aug 2026 15:44:28 GMT

El 18 de septiembre reúne a la familia en torno al asado, la fonda del barrio o el volantín que se eleva en el patio. Entre tanta actividad, es fácil que la atención se distraiga justo cuando más se necesita: cerca de la parrilla, en medio de una multitud o durante los traslados de un lugar a otro.

Exclusiones del seguro de accidentes personales: ¿qué cubre y qué no?

Southbridge — Tue, 18 Aug 2026 02:45:00 GMT

¿Cómo resolver los imprevistos que pueden surgir al viajar al extranjero?

Southbridge — Mon, 17 Aug 2026 04:00:00 GMT

Qué hacer después de un terremoto: la guía para actuar rápido

Southbridge — Thu, 30 Jul 2026 04:00:00 GMT

Saber qué hacer después de un terremoto marca la diferencia entre una reparación bien gestionada y meses de incertidumbre. Te contamos cómo evaluar esos daños en tu vivienda y activar tu seguro de hogar a tiempo.

¿Cómo evaluar los daños en tu vivienda después de un terremoto?

Lo primero que debes hacer después de un terremoto es priorizar tu seguridad y la de tu familia, antes de evaluar cualquier daño estructural. Corta el gas y la electricidad si notas olor a fuga, cables expuestos o chispas, y espera a que pasen las primeras réplicas antes de moverte por la casa.

Luego, recorre la vivienda con calma y pon atención a las señales más comunes de los daños estructurales por sismos, como estas:

Grietas en muros de carga, cimientos o pilares.
Techumbres desplazadas o con filtraciones nuevas.
Puertas y ventanas que ya no cierran bien.
Cañerías, enchufes o tableros eléctricos con fugas o chispas.

Toma fotografías de cada hallazgo antes de mover o limpiar escombros.

Te podría interesar: Asistencias del seguro de hogar: qué son y cómo sacarles el máximo provecho

¿Qué elementos de tu casa cubre el seguro de sismo?

La cobertura de sismos, incluida en nuestro Seguro Hogar Full, cubre los daños materiales que un terremoto causa en la estructura de tu vivienda, incluyendo muros, techos, pisos, puertas, ventanas y sistemas eléctricos.

Si además tu póliza contempla protección al contenido, también quedan cubiertos los muebles, electrodomésticos y objetos de valor dañados por el sismo.

También contamos con cobertura de responsabilidad civil, útil si un muro o cornisa de tu propiedad daña la casa del vecino o un vehículo estacionado.

Leer también: 4 señales de que necesitas un seguro de hogar: ¿tu casa está realmente protegida?

Cómo denunciar el siniestro ante tu aseguradora

Dar aviso a tiempo es tan importante como evaluar bien los daños, y es la base para gestionar sin problemas los siniestros de hogar ante tu aseguradora. En Southbridge, la denuncia se realiza mediante el formulario en línea, correo o teléfono, según lo que te resulte más rápido.

Estos son los datos clave del proceso:

Plazo: hasta 10 días corridos después del sismo.
Canal: Formulario de Denuncia Seguro Hogar Full, contacto@sbins.cl, o al 800 200 802 / +56 2 2826 8000.
Evidencia: fotos con fecha, descripción de los daños, datos de la póliza y presupuestos si ya los tienes.

Después de recibir tu denuncia, nuestro equipo revisará el caso para definir si corresponde reparación o indemnización.

¿Qué condiciones debe cumplir tu vivienda para la cobertura de sismo?

La cobertura de sismo no aplica de la misma forma en todas las viviendas. En Southbridge exigimos que la propiedad cumpla ciertas condiciones de materialidad y ubicación antes de contratar o activar esta protección.

Debe ser de uso habitacional, no un local comercial.
No puede estar construida en más de un 10% con adobe, madera o paneles compuestos.
No debe estar deshabitada por más de 30 días corridos.
No puede colindar con terrenos eriazos, abandonados o en construcción.

Además, el deducible de esta cobertura corresponde a un 1% del monto asegurado, con un mínimo de UF 25 (vigente a julio de 2026, según las condiciones generales de la póliza). Si tu vivienda no cumple con alguno de estos puntos, conversa con nuestro equipo antes de contratar para evitar sorpresas al momento de necesitar la cobertura.

Anticípate y dale continuidad a la protección de tu hogar

Saber qué hacer después de un terremoto no elimina el susto del primer momento, pero sí ordena los pasos siguientes. Evaluar los daños, reunir evidencia y denunciar el siniestro a tiempo te permiten avanzar hacia la reparación sin perder respaldo.

Si aún no cuentas con esta protección, puedes cotizar tu Seguro Hogar Full aquí antes de que ocurra el próximo sismo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para denunciar los daños de un terremoto en mi casa?

En Southbridge debes reportar el siniestro dentro de los 10 días siguientes al sismo, mediante el formulario en línea o por correo a contacto@sbins.cl. Reportarlo dentro de ese plazo agiliza la evaluación de tu caso y evita inconvenientes con la validez de tu cobertura para la reparación.

¿Necesito declarar el valor de mis pertenencias para que la cobertura de contenido funcione?

Sí. Para que la cobertura de contenido de tu seguro de sismo responda correctamente, es importante declarar el valor real de tus muebles, electrodomésticos y objetos de valor al contratar. Si no lo haces, el monto de la indemnización podría verse limitado en caso de que sufran daños durante un terremoto.

¿Qué pasa si mi vivienda no cumple los requisitos de materialidad para el seguro de sismo?

Si tu casa está construida con más de un 10% de adobe, madera o paneles compuestos, es posible que no podamos ofrecerte la cobertura de sismo o que la entreguemos bajo condiciones distintas. Te recomendamos revisar este punto con nuestro equipo antes de contratar, para conocer qué alternativas existen para tu vivienda.

¿Dónde viajar en invierno para huir del frío?

Southbridge — Wed, 29 Jul 2026 03:45:00 GMT

Las mañanas con niebla, la calefacción encendida todo el día y la ropa de abrigo que nunca entra al clóset s on parte del paisaje habitual de julio y agosto. Según las proyecciones de SERNATUR para las vacaciones de invierno de 2026, se realizarían cerca de 2,88 millones de viajes con pernoctación dentro de Chile.

Qué hacer si me enfermo en el extranjero: guía paso a paso

Southbridge — Tue, 28 Jul 2026 04:15:00 GMT

¿Qué hacer si me enfermo en el extranjero? Es una pregunta que la mayoría se hace cuando tiene fiebre en una pieza de hotel, sin saber si eso que siente es pasajero o si necesita ayuda de verdad. Enfermarte lejos de casa te da vueltas la cabeza; no conoces el sistema de salud del lugar, no sabes a quién preguntar y, si viajas solo, la sensación de estar a la deriva se multiplica.

Las principales causas de incendios en el hogar

Southbridge — Mon, 13 Jul 2026 04:00:00 GMT

Subes la estufa al máximo, cierras las cortinas para que no se escape el calor y te quedas dormido en el sillón sin apagarla. Ese gesto tan cotidiano concentra buena parte de los siniestros que viven las casas chilenas cada invierno.

Los incendios estructurales residenciales pasaron de 771 casos en 2015 a 1.237 en 2021, según cifras de la Oficina Nacional de Emergencia del Ministerio del Interior (ONEMI), actualmente SENAPRED, un alza de 60% en solo seis años. Ante este escenario, surge una duda clave: ¿Qué porcentaje de los incendios tienen su origen en fallas eléctricas?

Bomberos de Valparaíso detectó en 2022 que hasta un 40% de una serie de incendios recientes en el sector patrimonial de la ciudad tuvo su origen en desperfectos eléctricos, siendo una de las principales causas de incendio en Chile.

¿Cuáles son las causas de los incendios domésticos?

Para garantizar una calefacción segura y evitar accidentes en los meses más fríos, el primer paso es identificar aquellos factores de riesgo que solemos pasar por alto en la rutina diaria.

A continuación, revisamos las situaciones más comunes que pueden desencadenar un accidente y cómo prevenirlas a tiempo para proteger tu hogar.

Fallas eléctricas

Las instalaciones deficientes, los cables desgastados y los circuitos sobrecargados pueden provocar un incendio en segundos. Por ello, resulta vital que un electricista profesional inspeccione periódicamente el sistema eléctrico para garantizar su correcto funcionamiento.

Asimismo, es fundamental utilizar los electrodomésticos con responsabilidad y evitar conectar aparatos de alto consumo en enchufes defectuosos. Cumplir con las normas de seguridad eléctrica reduce significativamente el riesgo de emergencias.

Las viviendas antiguas presentan un mayor riesgo de incendios debido a sistemas eléctricos obsoletos, por lo que es esencial inspeccionar y actualizar el cableado mediante un electricista calificado. Esta medida preventiva es crucial para garantizar la seguridad del hogar y evitar fallas graves.

Te podría interesar: 5 consejos para prevenir accidentes en tu casa y mantenerlo protegido

El calor de los electrodomésticos y la cocina desatendida

Aunque las fallas eléctricas figuran como la principal causa de incendios, el calor de los electrodomésticos también dispara emergencias domésticas. La cocina, por su parte, concentra buena parte de los llamados de emergencia, sobre todo cuando el aceite se sobrecalienta.

Para evitar un susto mayor, ten en cuenta lo siguiente:

Nunca dejes el fogón encendido sin vigilancia.
Si el aceite se incendia, jamás uses agua: corta el fuego con una tapa metálica o un extintor tipo K.
Mantén paños, cortinas y envases inflamables lejos de las hornallas.

Tabaco, telas y llamas abiertas

Un cigarro mal apagado basta para iniciar un incendio mientras duermes, sobre todo si cae sobre textiles, alfombras o ropa de cama. Usa ceniceros profundos y evita fumar dentro de la casa sin supervisión.

Las velas encendidas y sin supervisión constituyen un grave peligro, especialmente durante las noches de invierno. Antes de salir de una habitación o de acostarte, recuerda seguir estas medidas básicas de seguridad:

Apagar todas las velas encendidas.
Alejarlas de cortinas, papeles y decoraciones inflamables.
Usar portavelas estables que no puedan volcarse.

Estufas en invierno y las fallas por falta de mantención

Las fallas eléctricas siguen apareciendo como la principal causa de incendios durante todo el año, pero el invierno suma un factor que se dispara en esta temporada: los artefactos de calefacción olvidados o sin mantención. Estufas, chimeneas y termoventiladores encendidos toda la noche multiplican el riesgo justo cuando más los usamos.

Para reducir el riesgo durante el invierno, toma atención a estas medidas de prevención:

Una revisión y limpieza profesional al menos una vez al año, antes de que llegue el frío.
Una limpieza superficial adicional a mitad de temporada si usas la estufa o chimenea a diario, ya que el hollín acumulado es altamente inflamable.
Un metro de distancia entre la estufa y cortinas o muebles.
Nunca secar ropa directamente sobre el artefacto.
Ventilar el ambiente para evitar la acumulación de monóxido de carbono.

Profundiza en: ¿Cómo preparar tu hogar ante el fenómeno El Niño? Guía para protegerte este verano

Cómo te protege el Seguro de Hogar de Southbridge

Conocer las principales causas de incendios en tu vivienda y actuar con anticipación marca la diferencia entre un susto y una tragedia. Revisar cables, vigilar la cocina y mantener tu calefacción en buen estado son las bases para saber evitar incendios en casa y mantener protegido tu hogar ante cualquier imprevisto.

La cobertura de incendio estructura de nuestra póliza entrega protección financiera si tu vivienda sufrió daños materiales por la acción del fuego, y la cobertura de incendio contenido te ayuda a reparar o reponer tus pertenencias dañadas.

Cotiza tu Seguro Hogar Full y disfruta de un invierno tranquilo protegiendo lo que más quieres. Además, accede al blog para enterarte de más consejos de prevención y cuidado para tu familia. ¡Mantén tu casa segura hoy con Southbridge!

Preguntas frecuentes

¿Qué causa incendios?

Los incendios se causan por negligencias humanas (fallas eléctricas, colillas o fogatas), actos intencionales y fenómenos naturales como rayos. Para originarse, siempre requieren la combinación de un combustible, oxígeno y una fuente de calor intensa.

¿Cómo prevenir incendios en casa en invierno?

Agenda una revisión y limpieza profesional de tu estufa o chimenea al menos una vez al año, mantén un metro de distancia de cortinas y muebles, y nunca dejes los artefactos encendidos sin supervisión durante la noche. Ventila el ambiente para evitar la acumulación de monóxido de carbono.

¿Con qué frecuencia se debe realizar el mantenimiento de una estufa?

Según la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), se debe realizar un mantenimiento profesional a las estufas al menos una vez al año. Además, se exige usar combustibles certificados y mantener ventilación constante para evitar gases tóxicos, reduciendo así fugas de monóxido de carbono e incendios.

¿Sufriste un siniestro en tu hogar? Descubre qué cubre nuestra póliza

Southbridge — Wed, 01 Jul 2026 04:15:00 GMT

El sonido de una cañería rota a mitad de la noche o el olor a plástico quemado por un cortocircuito generan una vulnerabilidad inmediata. Enfrentar un siniestro en tu hogar desestabiliza tu rutina, afecta tu bolsillo y exige decisiones rápidas bajo altos niveles de estrés.

Según el Informe Estadístico Anual del Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (SENAPRED) del año 2022, se consolida el volumen y la persistencia de las emergencias a nivel país, donde las alertas por incendios ocupan el primer lugar.

Además, la naturaleza y el origen de estas alertas, asociadas al uso de objetos cotidianos y fallas eléctricas, corresponden a la tipificación técnica que el propio organismo establece en su Guía Oficial de Prevención de Incendios Estructurales.

Ante este escenario, contar con un respaldo es una necesidad para proteger lo que tanto te costó construir. A continuación, te mostramos cómo funciona nuestra cobertura y de qué manera puedes mantener la tranquilidad de tu familia pase lo que pase.

¿Qué cubre el contenido de un seguro de hogar?

El patrimonio que construyes dentro de tu propiedad tiene un valor sumamente alto. Al evaluar las coberturas que posee un seguro de hogar, nuestra póliza se encarga de proteger mediante los siguientes pilares:

Cobertura de incendio estructura: ofrece protección financiera si tu hogar sufre daños materiales directos por la acción del fuego y el calor, incluyendo también los gastos derivados de controlar y extinguir la emergencia.
Cobertura por sismo estructura: entrega un respaldo económico crucial ante los daños materiales o fallas estructurales que afecten a la vivienda a causa de un sismo o terremoto.
Cobertura incendio contenido: si ocurre un incendio en el hogar y tus pertenencias resultan dañadas, te ayudamos económicamente a repararlas o a comprar bienes nuevos para restablecer tu día a día.
Cobertura robo contenido: en caso de que un tercero ingrese a la propiedad y sustraiga tus pertenencias, esta protección te asiste para recibir el monto asegurado que te permita reponerlas.
Cobertura sismo contenido: si un sismo causa daños en tus cosas del hogar, cuentas con nuestro apoyo para repararlas o reemplazarlas.

De esta manera, la póliza no solo resguarda las murallas de tu casa, sino que mitiga el impacto económico sobre el equipamiento que hace habitable tu espacio.

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Asistencias disponibles en todo momento

Hay reparaciones o urgencias que no pueden esperar. Nuestras asistencias de emergencia actúan como un servicio de respuesta inmediata a través de las siguientes prestaciones:

Servicio de gasfitería y plomería
Servicio de instalación de soportes, conexiones de lavadoras, montaje de cortinas y revisión o conexión de sistemas de gas
Servicio de electricista y emergencia eléctrica.

Disponer de estas asistencias en cualquier momento que los necesites, te permite tener tu hogar seguro, evitando que un inconveniente cotidiano se transforme en una pérdida mayor.

¿Cómo puedo declarar un siniestro en mi hogar?

La transparencia es esencial al momento de reportar un incidente. Para activar las coberturas de manera eficiente y gestionar correctamente cualquier siniestro en tu hogar, el proceso se ejecuta mediante pasos claros y estructurados:

Paso 1: en el instante en que tu vivienda (que está protegida con nuestro seguro) sufra un daño por un incendio, sismo, robo o requiera de alguna reparación técnica inmediata, el equipo se activa para brindarte soporte oportuno.
Paso 2: el trámite es completamente digital. Al resolver la interrogante ¿cómo puedo declarar un siniestro en mi hogar?, solo debes ingresar a nuestro sitio web, dirigirte al área de "denuncia siniestro" y completar el formulario con todos los datos requeridos para activar la cobertura económica o coordinar el uso de los servicios técnicos.
Paso 3: tras el ingreso de los antecedentes, nuestro equipo de expertos revisará la mejor forma de ayudarte a reparar o indemnizar los daños materiales en el menor tiempo posible para restablecer tu tranquilidad rápidamente.

Profundiza en: 4 señales que necesitas un seguro de hogar: ¿tu casa está realmente protegida?

La protección que necesitas para mantener la tranquilidad de tu hogar

Proteger tu casa de verdad significa anticiparse a los escenarios más complejos. Al decidir respaldarte con Southbridge, estás adquiriendo un blindaje estructural y operativo diseñado para responder con precisión cuando los sistemas fallan y ocurren siniestros en tu hogar.

Te invitamos a cotizar nuestro Seguro Hogar Full para acceder a un servicio de asistencia ágil y garantizar que tu única preocupación sea el bienestar de tu familia. Además, ingresa al blog para descubrir más recomendaciones prácticas de prevención, guías de cuidado invernal y consejos clave para mantener la tranquilidad de tu hogar durante todo el año.

Preguntas frecuentes

¿Qué cosas no cubre un seguro de hogar?

Excluye deterioros por falta de mantención evidente (como humedad o filtraciones previas), daños durante el traslado de objetos y eventos de fuerza mayor como guerras, terrorismo, accidentes nucleares, erupciones volcánicas o huracanes.

¿Cómo evitar errores al declarar un siniestro en mi hogar?

Un error común es ignorar el plazo oficial de notificación. Para asegurar la cobertura, debes completar el formulario digital en la sección "Denuncio Seguro Hogar Full" de la web dentro de los 10 días posteriores al siniestro.

¿Qué requisitos de construcción o ubicación debe cumplir mi casa para contratar este plan?

La vivienda debe ser de uso habitacional, estar construida hace menos de 70 años y ubicarse a menos de 15 kilómetros de una estación de bomberos. Además, el inmueble no puede permanecer deshabitado por más de 30 días corridos.