El sonido de una cañería rota a mitad de la noche o el olor a plástico quemado por un cortocircuito generan una vulnerabilidad inmediata. Enfrentar un siniestro en tu hogar desestabiliza tu rutina, afecta tu bolsillo y exige decisiones rápidas bajo altos niveles de estrés.
Según el Informe Estadístico Anual del Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (SENAPRED) del año 2022, se consolida el volumen y la persistencia de las emergencias a nivel país, donde las alertas por incendios ocupan el primer lugar.
Además, la naturaleza y el origen de estas alertas, asociadas al uso de objetos cotidianos y fallas eléctricas, corresponden a la tipificación técnica que el propio organismo establece en su Guía Oficial de Prevención de Incendios Estructurales.
Ante este escenario, contar con un respaldo es una necesidad para proteger lo que tanto te costó construir. A continuación, te mostramos cómo funciona nuestra cobertura y de qué manera puedes mantener la tranquilidad de tu familia pase lo que pase.
¿Qué cubre el contenido de un seguro de hogar?
El patrimonio que construyes dentro de tu propiedad tiene un valor sumamente alto. Al evaluar las coberturas que posee un seguro de hogar, nuestra póliza se encarga de proteger mediante los siguientes pilares:
- Cobertura de incendio estructura: ofrece protección financiera si tu hogar sufre daños materiales directos por la acción del fuego y el calor, incluyendo también los gastos derivados de controlar y extinguir la emergencia.
- Cobertura por sismo estructura: entrega un respaldo económico crucial ante los daños materiales o fallas estructurales que afecten a la vivienda a causa de un sismo o terremoto.
- Cobertura incendio contenido: si ocurre un incendio en el hogar y tus pertenencias resultan dañadas, te ayudamos económicamente a repararlas o a comprar bienes nuevos para restablecer tu día a día.
- Cobertura robo contenido: en caso de que un tercero ingrese a la propiedad y sustraiga tus pertenencias, esta protección te asiste para recibir el monto asegurado que te permita reponerlas.
- Cobertura sismo contenido: si un sismo causa daños en tus cosas del hogar, cuentas con nuestro apoyo para repararlas o reemplazarlas.
De esta manera, la póliza no solo resguarda las murallas de tu casa, sino que mitiga el impacto económico sobre el equipamiento que hace habitable tu espacio.
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Asistencias disponibles en todo momento
Hay reparaciones o urgencias que no pueden esperar. Nuestras asistencias de emergencia actúan como un servicio de respuesta inmediata a través de las siguientes prestaciones:
- Servicio de gasfitería y plomería
- Servicio de instalación de soportes, conexiones de lavadoras, montaje de cortinas y revisión o conexión de sistemas de gas
- Servicio de electricista y emergencia eléctrica.
Disponer de estas asistencias en cualquier momento que los necesites, te permite tener tu hogar seguro, evitando que un inconveniente cotidiano se transforme en una pérdida mayor.
¿Cómo puedo declarar un siniestro en mi hogar?
La transparencia es esencial al momento de reportar un incidente. Para activar las coberturas de manera eficiente y gestionar correctamente cualquier siniestro en tu hogar, el proceso se ejecuta mediante pasos claros y estructurados:
- Paso 1: en el instante en que tu vivienda (que está protegida con nuestro seguro) sufra un daño por un incendio, sismo, robo o requiera de alguna reparación técnica inmediata, el equipo se activa para brindarte soporte oportuno.
- Paso 2: el trámite es completamente digital. Al resolver la interrogante ¿cómo puedo declarar un siniestro en mi hogar?, solo debes ingresar a nuestro sitio web, dirigirte al área de "denuncia siniestro" y completar el formulario con todos los datos requeridos para activar la cobertura económica o coordinar el uso de los servicios técnicos.
- Paso 3: tras el ingreso de los antecedentes, nuestro equipo de expertos revisará la mejor forma de ayudarte a reparar o indemnizar los daños materiales en el menor tiempo posible para restablecer tu tranquilidad rápidamente.
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La protección que necesitas para mantener la tranquilidad de tu hogar
Proteger tu casa de verdad significa anticiparse a los escenarios más complejos. Al decidir respaldarte con Southbridge, estás adquiriendo un blindaje estructural y operativo diseñado para responder con precisión cuando los sistemas fallan y ocurren siniestros en tu hogar.
Te invitamos a cotizar nuestro Seguro Hogar Full para acceder a un servicio de asistencia ágil y garantizar que tu única preocupación sea el bienestar de tu familia. Además, ingresa al blog para descubrir más recomendaciones prácticas de prevención, guías de cuidado invernal y consejos clave para mantener la tranquilidad de tu hogar durante todo el año.
Preguntas frecuentes
¿Qué cosas no cubre un seguro de hogar?
Excluye deterioros por falta de mantención evidente (como humedad o filtraciones previas), daños durante el traslado de objetos y eventos de fuerza mayor como guerras, terrorismo, accidentes nucleares, erupciones volcánicas o huracanes.
¿Cómo evitar errores al declarar un siniestro en mi hogar?
Un error común es ignorar el plazo oficial de notificación. Para asegurar la cobertura, debes completar el formulario digital en la sección "Denuncio Seguro Hogar Full" de la web dentro de los 10 días posteriores al siniestro.
¿Qué requisitos de construcción o ubicación debe cumplir mi casa para contratar este plan?
La vivienda debe ser de uso habitacional, estar construida hace menos de 70 años y ubicarse a menos de 15 kilómetros de una estación de bomberos. Además, el inmueble no puede permanecer deshabitado por más de 30 días corridos.